— ÜBERGABEASSISTENT —
Die Lieferart steht — jetzt kommt die Ware zum Käufer.
Wie er seine Ware erhält, hat der Käufer bereits mit der Zuschlagsbestätigung gewählt — Selbstabholung, Versand oder Spedition. Nach dem Zahlungseingang bestimmt er nur noch den Abholtermin oder erhält seine Versandinfos samt Tracking-Code. Ihr Team druckt Packzettel und Versandlabel und wickelt die Übergabe ab.
◆ Selbstabholung
◆ Versand mit Tracking
◆ Abholung durch Dritte
◆ Eigene Spedition
— DIE VIER LIEFERWEGE —
Der Weg ist gewählt — jetzt wird abgewickelt.
Welchen der vier Wege der Käufer möchte, hat er bereits mit der Zuschlagsbestätigung festgelegt. Nach dem Zahlungseingang wickelt der Übergabeassistent genau diesen Weg ab — mit allen Angaben, die Ihr Team für die Übergabe braucht.
Selbstabholung
Wunschtermin nennen und dabei die aktuellen Stoßzeiten sehen — für einen entspannten Slot.
Versand nach Hause
Bequem liefern lassen — mit automatischem Versandlabel und Sendungsverfolgung.
Abholung durch Dritte
Festlegen, wer wann mit welchem Nachweis abholen darf — sauber dokumentiert.
Eigene Spedition
Abholtage avisieren und Frachtpapiere direkt hochladen.
— SELBSTABHOLUNG —
Ein Termin mit Weitblick — statt Schlange an der Theke.
Der Käufer nennt seinen Wunschtermin und sieht dabei, wie voll es gerade ist. So verteilen sich Abholungen von selbst über den Tag.
Wunschtermin nennen
Der Käufer schlägt Tag und Uhrzeit für die Abholung vor.
Aktuelle Stoßzeiten sehen
Die Auslastung wird direkt bei der Terminwahl angezeigt — ruhige Zeitfenster sind auf einen Blick erkennbar.
Personal besser planen
Ihr Haus sieht die avisierten Abholungen gebündelt und stellt sich darauf ein.
Bestätigung per Mail
Der Käufer erhält seinen Termin schriftlich — inklusive Adresse und Hinweisen.
— VERSAND —
Vom Packzettel zum Tracking-Code.
Für den Versand führt der Assistent Ihr Team in vier Schritten — und hält den Käufer automatisch auf dem Laufenden.
1
Packzettel drucken
Einen oder mehrere Packzettel je Sendung ausdrucken.
2
Ware zusammenstellen
Die Lose anhand des Packzettels sammeln und prüfen.
3
Verpacken & Label
Verpacken — das DHL- oder DPD-Label wird automatisch gedruckt.
4
Mail & Tracking
Der Käufer erhält die Übergabe-Info und den Tracking-Code per Mail.
— ABHOLUNG DURCH DRITTE —
Wer abholt, ist vorher geklärt — nicht an der Tür.
Berechtigte Person benennen
Der Käufer hinterlegt, wer in seinem Namen abholt.
Zeitpunkt festlegen
Wann die Abholung erfolgen soll — passend zu Ihren Öffnungszeiten.
Nachweis hinterlegen
Vollmacht und Ausweis werden vorab angekündigt und bei der Übergabe geprüft.
— EIGENE SPEDITION —
Beauftragt der Käufer selbst — Sie behalten den Überblick.
Abholtage avisieren
Der Käufer meldet einen oder mehrere mögliche Abholtage für seine Spedition.
Dokumente hochladen
Frachtpapiere, Ausfuhr- oder Vollmachtsdokumente werden vorab hinterlegt.
Alles gebündelt beim Haus
Ihr Team sieht Termine und Papiere je Sendung an einem Ort — bereit für die Übergabe.
— DER NUTZEN —
Was der Übergabeassistent Ihrem Haus bringt.
Weniger Rückfragen
Der Käufer übermittelt alles Nötige selbst.
Planbare Abholung
Stoßzeiten glätten sich, das Team ist vorbereitet.
Rechtssichere Dritt-Abholung
Berechtigung und Nachweis sind vorab geklärt.
Schneller Versand mit Tracking
Label automatisch, Käufer sofort informiert.
Zufriedene Käufer
Freie Wahl, klare Kommunikation, kein Warten.
Machen Sie aus der Übergabe einen Selbstläufer.
In einer Live-Demo zeigen wir alle vier Wege — von der Terminwahl mit Stoßzeiten bis zum automatischen Versandlabel mit Tracking.