— SEZIONE 3 — ASTA & OFFERTE —
Sala, telefono e online — riuniti in un’unica postazione.
Il giorno dell’asta non lascia spazio alle ricerche. Per questo catalogo, numeri degli offerenti, offerte scritte e operatori telefonici si trovano nella stessa vista — e ogni aggiudicazione diventa immediatamente la base per la fattura.
◆ Gestione live in sala
◆ Gestione degli operatori telefonici
◆ Numeri degli offerenti in tempo reale
◆ Approvazione delle offerte
— TRE MODI PER FARE UN’OFFERTA —
Da dove arrivano le offerte — e come confluiscono insieme.
In sala
Modalità live con navigazione tra gli oggetti e registrazione delle aggiudicazioni. Tutte le postazioni coinvolte vedono lo stato in tempo reale — il numero dell’offerente viene verificato al momento della chiamata.
Al telefono
Creazione degli operatori telefonici, assegnazione automatica delle offerte telefoniche aperte, ridistribuzione manuale e definizione dell’ordine — tenendo conto della lingua dell’offerente.
Per iscritto & online
Inserimento rapido, riconoscimento tramite IA dei moduli d’offerta scritti a mano oppure importazione dal portale online — con confronto rispetto all’anagrafica persone esistente.
— PRIMA DELL'ASTA —
Tutto pronto prima che cali il primo colpo di martello.
Giornate d’asta e numeri di partenza
Più giornate d’asta per ogni asta, ciascuna con un proprio numero di partenza e una propria sezione di catalogo.
Numeri degli offerenti da intervalli numerici
Assegnazione, verifica e associazione alla persona — eventuali duplicazioni vengono rilevate immediatamente.
Tipi di offerente
Sala, telefono, per iscritto, online — regole e analisi specifiche per ogni tipo.
Approvazione delle offerte
Le offerte possono essere verificate e approvate prima di diventare effettive — ad esempio per nuovi clienti o importi elevati.
Registrazione degli offerenti e collegamento telefonico
Come processo guidato, affinché il giorno dell’asta non sia necessario improvvisare.
— IL VANTAGGIO —
Cosa offre l’assistente di spedizione alla vostra casa d’aste.
PREPARAZIONE DELL’ASTA
- Creazione dell’asta con dettagli dell’asta: dati, canali online, giornate d’asta, commissioni, svolgimento, catalogo, offerenti
- Più giornate d’asta con numeri di partenza propri
- Numeri degli offerenti e intervalli numerici
- Tipi di offerente come dati di base
- Commissioni per asta e per categoria merceologica
- Gestione della comunicazione e del catalogo — chi riceve quale catalogo e tramite quale canale
SVOLGIMENTO & OFFERTE
- Asta in sala con modalità live, navigazione tra gli oggetti e flusso di eventi in tempo reale
- Verifica dei numeri degli offerenti in tempo reale
- Servizio telefonico con distribuzione automatica, assegnazione manuale e definizione dell’ordine
- Inserimento rapido delle offerte
- Riconoscimento IA delle liste di offerte scritte a mano da foto o allegati e-mail — utilizza il provider IA configurato, con indicazioni sulla protezione dei dati
- Importazione delle offerte dalle piattaforme online con confronto dei dati delle persone
- Workflow di approvazione delle offerte
- Impostazione e correzione dell’aggiudicazione
- Conferma dell’aggiudicazione all’offerente, con protezione OTP tramite il sito web della casa d’aste
- Dettaglio dell’offerta con collegamenti, note, file e cronologia e-mail
— COSA PORTA —
Una giornata d’asta senza fogli sparsi.
Tempo reale invece di aggiornamenti successivi
L’aggiudicazione è subito nel sistema, non viene registrata nel verbale la sera.
Operatori telefonici sotto controllo
Assegnazione automatica invece di liste preparate la sera prima.
Moduli d’offerta senza ricopiare
Basta una foto — l’originale resta archiviato come documento associato alla persona.
Controllo prima dell’efficacia
Workflow di approvazione per le offerte che devono essere verificate.
Prossimo passo: dall’aggiudicazione nasce un documento.
Fattura all’acquirente e rendiconto al conferente, regole di commissione, ZUGFeRD e riconciliazione dei pagamenti.